Foire aux questions sur la photographie

Chez Pakolla, nous répondrons à toutes vos questions concernant nos services de photo-reportage en entreprise, que ce soit sur cette page ou par courriel. Posez-nous toutes les interrogations qui vous passent par la tête, tant que ça reste sur le sujet de la photographie pour les compagnies, nous aurons les réponses.

où sont vos bureaux ?

Nous sommes adeptes du télétravail. Étant en déplacement chez nos clients, il n'est pas nécessaire d'augmenter notre impact environnemental en ayant des bureaux dans lesquels nous ne serons pas.

Quels sont vos tarifs ?

Notre méthode de facturation se base sur trois éléments principaux :

  • Le temps passé avec vous à faire vos photos ;
  • Le matériel utilisé, si nous devons louer une lumière supplémentaire ou réserver un espace particulier pour réaliser la séance ;
  • Le déplacement : si c'est une distance à faire avec nos autos alors un frais de déplacement (au kilomètre) sera ajouté au devis et à la facture. Si le déplacement est par avion ou train ainsi que l'hôtel, nous validerons ensemble, mais il est probable que nous vous demandions de payer directement les frais en question.

Vous aurez donc compris que c'est du sur-mesure, mais écrivez-nous pour nous demander une soumission.

Combien de temps avant l'événement faut-il vous réserver ?

Pour vous assurer de notre présence à votre événement, il est préférable de nous contacter le plus rapidement possible. De cette façon vous serez assuré que nos photographes seront présents.

Devons-nous absolument nous rencontrer ?

Nous recommandons fortement une rencontre afin de nous assurer d'être en accord sur vos objectifs. Elle permet de faire connaissance en plus de commencer à planifier les moments à photographier et de répondre à de nombreuses questions. Elle peut se dérouler en personne ou par téléphone.

 

Cette rencontre n'est pas obligatoire, si c'est simplement pour un événement vous pouvez simplement nous envoyer un courriel avec les informations suivantes :

  • Lieux exacts (pour le calcul du déplacement) ;
  • Liste des photos à prendre (pour être sûr de ne rien manquer) ;
  • Le nombre d'heures requis sur place ;
  • Le budget (si vous le connaissez) ;
  • Autres informations pertinentes à ajouter au devis.

Comment livrez-vous vos photos ?

Vous aurez accès à une galerie virtuelle pendant 3 mois (à partir de la date de livraison des photos) depuis laquelle il vous sera possible de télécharger toutes les photos en une fois ou de faire une sélection. Vous pourrez aussi partager ce lien avec vos participants, ils pourront ainsi garder un souvenir de ces moments mémorables.

Faites-vous des photos de produits ?

Oui et Non.

 

Oui, si vous voulez des photos de vos produits en situation. Par exemple, vous vendez des vêtements et vous voulez voir des personnes les porter dans leur quotidien ou dans les rues de la ville.

 

Non, si vous souhaitez des images sur fond blanc.

Photo d'un verre de bière à l'effigie du Festival Immersif de Kultur et d'Art Scandinave et Nordique FIKAS tenue par une jeune femme avec son téléphone intelligent par Marie Deschene photographe pour Pakolla

Vous déplacez-vous en dehors de Montréal ?

Bien sûr et pour notre plus grand plaisir ! Notre seule limite est notre imagination, en dehors de ça, nous allons partout sur le globe.

Quels sont vos délais pour livrer les photos ?

En général, il nous faut 5 jours ouvrables pour vous envoyer le lien vers vos photos. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous en informerons en amont.

Combien de photos aurons-nous ?

Ça dépend. Nous donnons toutes les photos que nous considérons bonnes, mais le nombre exact peut être variable. Il change en fonction de vos demandes, des différentes activités, du temps passé sur place...

 

Nous essayons de toujours photographier sous plusieurs angles ainsi que de proche comme de loin les différents sujets, en plus de faire des photos à la verticale et à l'horizontale.

Les photos sont-elles libres de droit ?

Non, les photos ne sont pas libres de droit, l'auteur reste Pakolla - Nom du photographe. Cependant, un contrat avec nous vous octroie une licence commerciale, vous pouvez donc faire la promotion de vos services et vos produits sans soucis. Cette licence ne vous permet pas de revendre les clichés.

 

Cette licence est valide sans limite de temps ni d'espace, et ce, sur les médias actuels comme en devenir. En bref, peu importe où sur la planète ni quand vous utilisez les photos et si c'est sur une affiche ou sur un réseau social qui n'existe pas encore, vous avez le droit de les partager pour promouvoir votre entreprise.

 

Cette licence n'est valable que pour le signataire du contrat, pas pour un tiers.

Quel matériel utilisez-vous ?

Notre œil est notre premier outil, secondé par nos caméras afin de vous présenter notre vision de votre compagnie ou événement. Concrètement, nous utilisons des caméras professionnelles Canon et/ou Sigma pour les boitiers et objectifs.

 

Pour plus de sécurité, nous avons tout en double : boitier, piles, carte mémoire, etc. Nous sommes donc tout le temps prêt à vous prendre en photos.

Comment fonctionne votre facturation ?

Tout dépend du contrat et des demandes du client.

Parfois nos clients nous demandent de suivre un échéancier de facturation, dans ces cas-là nous nous calquons sur eux.

 

À certains moments, nous facturons après chaque événement (par exemple : 5 rencontres sont prévues à 3 semaines d'intervalles, alors nous produirons 5 factures, une après chaque réunion).

Les photos sont-elles retouchées ?

Toutes les photographies que nous livrons sont retouchées. À quel point ? C'est selon la sensibilité de celui ou celle qui fait le post-traitement, mais il est certain que les points suivants seront traités : contraste, lumière, couleurs.

 

Par contre, nous restons fidèles à notre style de reportage photos et donc vous vous reconnaîtrez sur les photos.

 

Vous pouvez voir ci-dessous quelques exemples de retouches que nous faisons.

  • Pour les portraits, nous mettons en avant les yeux et rectifions les faux plis sur les vêtements.
  • Pour les autres photos, nous ajustons ce qui est disgracieux comme les branches de bois mortes sur la neige ou encore les grues travaillant sur le Stade Olympique de Montréal.
Avant après d'une photo de portrait corporatif professionnel d'une femme d'affaires prise à Montréal par Marie Deschene
Avant après d'une photo du jardin japonais au Jardin Botanique avec en fond le stade Olympique prise à Montréal par Marie Deschene
Avant après d'une photo en hiver d'un groupe autour d'un feu de bois pendant un team building dans les Cantons de l'Est au Québec prise par Marie Deschene photographe pour Pakolla
Avant après d'une photo de portrait corporatif professionnel de la photographe Marie Deschene prise à Montréal par son conjoint

Pouvons-nous déplacer notre séance photos ?

Bien entendu, écrivez-nous ou appelez-nous dès que possible afin de remettre tout de suite la séance à notre agenda.

Quelles sont les conditions d'annulation d'un contrat ?

Même si nous serons désolés de vous voir partir, vous pouvez annuler un contrat avec nous à tout moment. Votre remboursement sera de 100%, et ce, peu importe la date à laquelle vous annulez.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous sommes plutôt classique de ce côté là, par virement, carte de crédit ou chèque. Si toutefois, vous trouvez un moyen original de nous payer, parlez-nous en, nous sommes toujours curieux.

Notre équipe n'est pas à l'aise devant la caméra, est-ce un problème pour vous ?

Pas du tout, notre style photo journalistique permet de capter des images naturelles de tout le monde, même et surtout, de ceux qui n'aiment pas être photographiés. Alors respirez, nous arriverons à avoir toutes les personnes de votre équipe.

Pouvez-vous prendre un contrat à la dernière minute ?

Si nous sommes libres, nous prendrons ce contrat avec plaisir. Il vous suffit de nous écrire afin de discuter ensemble des détails.

Y a-t-il des restrictions pour utiliser les photos ?

Il y a deux restrictions concernant vos photos :

  • Vous ne pouvez pas vendre les photos que nous vous remettons (ex. sur Shutterstock ou Getty Images ou encore Pixabay).
  • Si une personne prise en photos pendant votre congrès ou événement décide qu'elle ne souhaite pas que vous utilisiez les photos sur lesquelles elle est, il est donc bien important de mettre ces images de côté et de nous le signaler

Peut-on avoir plus d'une tenue pour les portraits corporatifs ?

Nous vous y encourageons ! Pour une plus grande variété dans vos photos de portraits corporatifs, il est préférable d'apporter une ou deux tenues. Si vous n'en avez pas d'autre, vous pouvez simplement enlever le veston que vous portez pour une version un peu plus décontractée.

Portrait photo corporatif en lumière naturelle de Julie Doan nutritionniste par Marie Deschene Pakolla à Montréal Canada
Portrait photo corporatif professionnel en lumière naturelle de Julie Doan nutritionniste qui lit un livre par Marie Deschene photographe Pakolla à Montréal Canada

Une seule séance avec Julie et 3 tenues différentes. Comme nutritionniste et coach santé, elle a une variété de photos pour ses réseaux sociaux et son site.

Photo de Julie Doan nutritionniste en lumière naturelle qui fait une salade repas par Marie Deschene photographe Pakolla à Montréal Canada

Allez-vous utiliser les photos faites pendant un contrat avec nous ?

Sauf indication contraire de votre part, effectivement nous pourrions utiliser les photos que nous avons faites pendant un contrat avec vous afin de faire la promotion de nos services. Ça permet à nos autres clients de voir ce que nous faisons, c'est notre portfolio pour notre site et nos réseaux sociaux.

Si nous perdons nos photos, avez-vous une sauvegarde ?

Nous gardons une sauvegarde de toutes les photos que nous donnons à nos clients. Si vous perdez donc vos photos, envoyez-nous un message afin que nous vous fournissions un lien WeTransfer afin de les télécharger de nouveau.